Відгуки про компанію Медтехніка-Medpromplus

• Коментар продавця18.11.2021

  Дякуємо за зворотній зв'язок та вибір нашого магазину. Наша команда бажає вдалих та безпечних покупок в інтернеті!

Не советую!!! Лучше купите на Проме у любого другого, но не у этого продавца! Вежливо помогли определиться с размером и сразу же отправили! Но когда вчера пошла с чулками на процедуру, доктор очень ругал меня за неправильно подобранный размер:( Сказал что по моим меркам нужны в этой же серии, но совсем другие чулки. И эффект от процедуры может быть не очень, так как важен каждый сантиметр. Но пришлось надеть эти, так как после процедуры склерозирования нужно немедленно надевать чулки. То есть вернуть нельзя и теперь придётся покупать ещё одни. А эти чулки придётся просто выкинуть, то есть 1470грн - в урну!

• Коментар продавця17.11.2021

  Спасибо за высокую оценку нашей компании. Приятных и удачных Вам покупок в интернете. Ждём следующих заказов

• Коментар продавця18.11.2021

  Розмір чулочків підбирався згідно таблиці розмірів
  Компресійні панчохи Medi DUOMED
  На сайті додана таблиця розмірів.
  Проконсультувавшись з представником постачальника Medi, вияснили що з індивідуальними параметрами
  а саме для широкого стегна потрібно обирати інший модельний ряд
  - Компресійні панчохи з силіконовою резинкою Mediven Duomed basic.
  Цей модельний ряд має іншу таблицю розмірів і розраховані на широке стегно.
  Оскільки ця позиція не представлена в нашому магазині, і ми з нею не працюємо, здіснили помилки під час консультації.
  Для урегулювання ситуації наші представники з Вами зв'яжуться, та запропонують варіанти вирішення проблеми.

• Марченко18.11.2021

  Перезвонили, извинились, сказали что не знали что есть такие чулки, которые мне нужны этой фирмы, и ошиблись в размере именно поэтому. Предложили заказать для меня новые чулки со скидкой, но ,к сожалению, доктор уже заказал их для меня. В любом случае приходится покупать другие чулки за 1500грн, а эти придётся выкинуть! Так что не считаю что вы решили проблему с моим неправильно подобранным вами размером чулок по совсем немаленькой цене 1470грн.

• Коментар продавця19.11.2021

  Перепрошуємо щодо Вашого коментарю, у повторному спілкуванні ми озвучили, що наш магазин працює лише з модельним рядом MEDI Duomed. Ми не працюємо з MEDIVEN Duomed basic (а не НЕЗНАЄМО) і не могли знати про відмінності у розмірній сітці. Це не стандартні панчохи їх можна придбати тільки під замовлення при наявності рекомендації лікаря із чітким вказанням всіх характеристик та коду товару. В свою чергу панчохи MEDI Duomed ідуть стандартного розміру, які ми продаємо через інтернет. Як інтернет-магазин ми надаємо клієнту інформацію про товар, його характеристики та розмірну сітку в карточці товару. Приймаючи замовлення консультант може надати додаткову інформацію щодо наявності товару, термінів відправлення та допомогти у підборі розміру, керуючись розмірною сіткою обраного товару.
  Тільки лікар чітко знає яка саме модель підійде пацієнту враховуючи всі особливості лікування та пацієнта і бере на себе відповідальність щодо призначення. В будь-якому магазині фіксована ціна на компресію MEDIVEN Duomed basic – 1980 грн. Якщо Ваш лікар має власних постачальників Medi та знайомий з модельними рядами, можливо він і може Вам запропонувати нижчу ціну, 1500 грн - це дуже дешево, в такому випадку навіть із нашою знижкою ми не можемо конкурувати з ним. Залишається питанням, чому лікар одразу не запропонував придбати у нього панчохи. Для попередження подібних ситуацій ми би рекомендували користуватися порадами лікаря і купувати панчохи через нього.
  Нажаль компресійні панчохи відносяться до натільної білизни і ми не можемо оформити повернення та повернути Вам гроші. Але наша пропозиція зі знижкою -20% на компресійну білизни залишається в силі. Дуже прикро з нашої сторони, що ви не можете змінити думку і оцінку нашої роботи.
  Всього Вам доброго і саме головне здоров’я.

• Марченко07.12.2021

  Не понимаю, зачем пишете в ответном комментарии неправду? После моего обращения к вам о неправильно подобранном вами для меня размере чулок, мне действительно перезвонила ваша сотрудница и сказала, что она связалась с представителем фирмы MEDIVEN и оказывается, действительно у них есть чулки моего размера, но они из другого модельного ряда. И сказала что она ДАЖЕ не знала, что у этого производителя есть другой модельный ряд MEDIVEN Duomed basic и только потом!!! предложила заказать их со скидкой для меня. Ведь если бы ваши сотрудники ЗНАЛИ, как вы пишете об этом, они обязаны были предупредить меня ДО моей покупки, что этот модельный ряд дороже и вы с ним не работаете, как пишете теперь. И я бы продолжила поиски нужного мне размера чулок дальше, а не покупала бы не мой размер у вас. А ваши сотрудники мне просто сказали - ваш размер чулок L, и соответственно я их и оплатила. И зачем вообще в обсуждении некомпетентности ВАШИХ сотрудников вы обсуждаете моего доктора и его поставщиков? Доктор попросил для меня у поставщиков дополнительную скидку из-за сложившейся с ВАМИ ситуации! И за это- спасибо большое- моему доктору!, так как он действительно переживает за моё скорейшее восстановление!

• Коментар продавця16.11.2021

  Спасибо за обратную связь и выбор нашего магазина. Будем рады новым обращениям и рекомендациям. Наша команда желает удачных покупок в интернете!

• Коментар продавця15.11.2021

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Приємно працювати з такими клієнтами. Вдалих покупок Вам в інтернеті. Чекаємо наступних замовлень

• Коментар продавця13.11.2021

  Дякуємо за відгук та високу оцінку нашій роботі. Бажаємо Вам здоров’я та всіх благ.

• Коментар продавця13.11.2021

  Благодарим за высокую оценку и отзыв. Наша команда желает Вам удачных покупок в интернете!

Быстро, профессионально. Очень приятная девушка менеджер))

• Коментар продавця10.11.2021

  Спасибо огромное за оставленный отзыв, и высокую оценку нашего магазина. Очень рады что Вы остаетесь нашим клиентом. Наша команда желаем Вам здоровья!

• Коментар продавця10.11.2021

  Спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего магазина. Предлагаем так же попробовать наши компрессионные чулки и гольфы 2-го класса компрессии Dr.San. Уверены что качество и цена Вам понравятся! Еще раз спасибо что выбрали наш магазин, наша команда желает Вам здоровья!

• Коментар продавця08.11.2021

  Спасибо большое за обратную связь и положительный отзыв. Наша команда желает Вам удачных покупок.

• Коментар продавця06.11.2021

  Спасибо большое за обратную связь и положительный отзыв! Нам очень приятно работать с такими клиентами, наша команда желает Вам здоровья! Оставайтесь с нами и получайте скидки на новые заказы!